Aqui estão as dúvidas mais frequentes coletadas a partir do relacionamento com os nossos clientes, caso sua dúvida não esteja aqui, não se preocupe! É só enviar um e-mail com a dúvida para [email protected]
Você pergunta e a gente responde, mesmo.
Todos os óculos possuem proteção UV400?
Sim, todos os óculos disponíveis no site possuem UV400 e alguns modelos possuem além do UV400, polarização nas lentes, esse quando tiver será informado na descrição do produto.
Comprei e não gostei, eai?
Lembra que o foco é em você? Então, aqui no Meuoculos.com possuímos um período de adaptação, ou seja, caso você não goste do modelo adquirido, é só enviar um e-mail para nós: [email protected] em até 7 dias corridos que trocamos o óculos ou devolvemos seu dinheiro, rápido e fácil, sem burocracia.
Qual o prazo de entrega?
Todas as nossas entregas são realizadas pelos correios, motoboy ou transportadora, onde é informado o prazo no momento da compra. Caso haja algum atraso, a responsibilidade é somente deles, porém nos informe para que possamos tomar as medidas cabiveis e fazer com que você receba o mais rápido possível.
Vocês possuem óculos de grau?
No momento ainda não, como nossa operação é enxuta e para oferecer esses óculões no precinho para vocês, optamos por nesse momento focar apenas nos de sól e festivos.
Comprar pelo site é seguro? Meus dados estarão em segurança?
Com certeza! Utilizamos o serviço do site blindado para comprovar a idoneidade do site e garantia a segurança, além disso seus dados são apenas para a gente entrar em contato com você, não utilizamos em nenhum outro local.
Vocês entregam em todo o Brasil?
Sim! Todo o território brasileiro.
Os produtos possuem garantia?
Sim! Temos garantia de 4 meses (120 dias) contra qualquer defeito de fabricação.
De que são feitas as armações?
Possuímos diversas opções de matéria prima: metal, acetato, TR90, bamboo e todas elas estão especificadas em cada modelo.
Vocês possuem loja física?
No momento não, apenas o escritório de envio dos produtos, ou você pode nos encontrar nosso stand montado em algumas das melhores festas de SP :)
Como acompanhar o pedido?
Você pode acompanhar o pedido fazendo o login no site, mas não se preocupe, enviamos e-mail para você sempre que houver atualizações.
Qual o valor minimo para o pedido?
Aqui não possuímos valor mínino, qualquer pedido (desde que possua ao menos 1 (um) item) é aprovado.
Como são as embalagens?
As suas compras serão entregues em caixas de papelão (feitas com muito amor!), dentro delas estarão seus itens devidamente protegidos e pronto para você arrasar por ai!
Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Você poderá confirmar o pagamento do seu pedido via cartão de crédito, em até 6x sem juros.
Ou via pix!
Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra. Acima de R$ 189,00 o frete é gratis :)
